Hiểu sâu khách hàng với công cụ Audience Insight

263

Ngoài những tính năng hỗ trợ target “siêu cụ thể” ở bài viết trước (Tiếp cận mục tiêu chính xác với 3 dạng Audience) , Facebook còn phát triển 1 công cụ có tên “Audience Insight” giúp bạn có thể nghiên cứu & tìm ra khách hàng tiềm năng, hỗ trợ target hiệu quả hơn.

Với slogan “Understand your audience better”, công cụ này bạn có thể hiểu sâu hơn về 3 nhóm đối tượng :

  • Những người thích trang của bạn
  • Những người trong tệp custom audience của bạn
  • Những người bạn đang hướng tới trên Facebook

1.“Hiểu sâu” hơn là như thế nào ?

Đó là bạn có thể nhìn, khám phá 1 cách tổng quan về độ tuổi, giới tính, trình độ học vấn, công việc, trạng thái mối quan hệ, sở thích, gia đình,...của tệp khách hàng. Chẳng hạn page Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt của mình phân tích được 1 số thông tin quan trọng sau :

Độ tuổi trẻ chiếm phần lớn : 18-24 chiếm 69%, và nam giới là phổ biến :

audience insight do tuoi - Hiểu sâu khách hàng với công cụ Audience Insight

Tỉ lệ độc thân và học vấn cao :

audience insight hon nhan hoc van - Hiểu sâu khách hàng với công cụ Audience Insight

Biết được nghề nghiệp nào là phổ biến :

audience insight nghe nghiep - Hiểu sâu khách hàng với công cụ Audience Insight

Từ đó mình có thể vẽ lên 1 chân dung khách hàng khi target trên Facebook Ads. Ví dụ mình muốn tiếp cận đến 1 lượng khách hàng mới (không phải page của mình), mình có thể target đến : Nam giới, 20-25 tuổi, đang độc thân, trình độ đại học, nghề thiệp thuộc Management, Production, Administrative,…

Cộng thêm nhiều thủ thuật target khác, mình có thể tiếp cận được những khách hàng tiềm năng có thể quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ mà mình đang cung cấp.

(Mọi thắc mắc vui lòng gửi vào địa chỉ mail : thuyduong94hn@gmail.com)

Chúc các bạn thành công !

Nguyễn Thuỳ Dương

( Gợi ý : Những lưu ý khi sử dụng Facebook Ads

Facebook ads là gì ? )

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây