Tiếp cận mục tiêu chính xác với 3 dạng Audience

289

Thời đại công nghệ số cũng là thời đại của Data, “thấu hiểu khách hàng” là điều các doanh nghiệp luôn muốn hướng tới. Vì vậy không chỉ Facebook, các ông lớn khác như Google, Twitter, Hicrosoft,…hay bất cứ nền tảng nào khác luôn tìm cách khai thác dữ liệu từ người dùng 1 cách triệt để nhất.

Ở bài viết trước mình đã chia sẻ “ Lý do vì sao nên dùng FB để quảng cáo“, bài viết này mình giới thiệu cho bạn 3 dạng “audience” để bạn có thể tiếp cận.

1. Core Audiences

Đây là dạng audience giúp bạn có thể tiếp cận khách hàng theo :

  • Nhân khẩu học (Demographics) : Tiếp cận khách hàng theo độ tuổi, giới tính..
  • Vị trí địa lý (Location) : Tiếp cận khách hàng ở tỉnh thành/ hoặc xung quanh ví trí bạn mong muốn.
  • Sở thích (Interests) : nhắm vào sở thích cá nhân của khách hàng.
  • Hành vi (Behaviours) : Bạn có thể tiếp cận khách hàng dựa vào hành vi mua sắm, thiết bị họ đang sử dụng

Chẳng hạn dưới đây là giao diện quảng cáo Facebook, mình có thể tiếp cận được những bạn nam ở HCM, đang sử dụng iphone 7, thích thể thao và Gyms :

core audience quang cao Facebook - Tiếp cận mục tiêu chính xác với 3 dạng Audience
2. Custom Audiences

Dạng audience này giúp bạn có thể tiếp cận với những khách hàng đã tương tác với bạn trước đó, chẳng hạn :

  • Đã từng vào website của bạn
  • Đã dùng ứng dụng của bạn
  • Những người đã ghé thăm page của bạn
  • Những người đã gửi tin nhắn vào page
  • …..
d1276721 dc0e 4311 98f3 66a5e6139f27 - Tiếp cận mục tiêu chính xác với 3 dạng Audience

Chẳng hạn, mình có thể tạo ra tệp những người đã vào page của mình, và mình có thể chạy quảng cáo đến tệp audience này :

image 4 1024x600 - Tiếp cận mục tiêu chính xác với 3 dạng Audience
3.Lookalike Audience

Tính năng này giúp bạn tiếp cận đến 1 lượng khách hàng nào đó có hành vi sử dụng Facebook giống với 1 tệp audience mà bạn có, rất là hay ho đúng không ?

Chẳng hạn mình có 1 tệp khách hàng đã mua hàng của mình, mình có thể tạo ra 1 tệp audience có hành vi sử dụng Facebook giống với tệp này, họ có chung sở thích, hành vi mua sắm giống nhau thì có thể trong tệp bạn tạo ra, sẽ có rất nhiều khách hàng khác muốn mua sản phẩm hay sử dụng dịch vụ của bạn.

Với mình, 3 tính năng target trên của Facebook thực sự mạnh mẽ, nó có thể giúp mình tiếp cận đến “chân dung khách hàng” mà mình mong muốn.

(Mọi thắc mắc vui lòng gửi vào địa chỉ mail : thuyduong94hn@gmail.com)

Chúc các bạn thành công !

Nguyễn Thuỳ Dương

Gợi ý : Hiểu sâu khách hàng với công cụ Audience Insight

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây